陜工網訊(全媒體記者 劉強) 1月20日,陜西省消費者權益保護委員會聯合四川、重慶、貴州、云南、西藏、甘肅、青海、寧夏、新疆西部九地消費者權益保護組織共同向廣大消費者、經營者發布春節消費提示和倡議,提醒消費者文明、健康、綠色、理性消費,倡導經營者誠信自律、守法合規經營,保障消費者的合法權益。
防范老年私域直播,切莫輕信“神奇療效”
老年消費群體需要格外警惕網絡“養生講座”陷阱,不要點擊觀看微信群或私聊發送的直播鏈接。消費者在通過咨詢醫生的專業意見獲取科學的保健知識,在挑選保健食品時,認準保健食品(小藍帽)標志和批準文號,謹記保健食品屬于食品范疇,不具備藥用功能。防范通過“進群送禮品”“公司大反饋”“打感情牌”“做筆記領紅包”“滿勤獎”等套路進行洗腦式宣傳,從而患上“網癮”,在直播間反復下單、巨額消費。家人和朋友也應提高警惕,幫助老年人識別潛在的欺詐行為。
玩具選購查看包裝使用說明細心閱讀
家長在為孩子挑選玩具和體育用品等節日禮品時,應購買正規渠道銷售、正規廠家生產、標明產品執行標準的產品,確保產品使用安全,避免潛在的燙傷、燒傷、劃傷及增塑劑超標安全風險。
購買“真煮”迷你廚房玩具時應仔細檢查產品標識及信息是否齊全,注意查看CCC認證標志,選擇符合安全標準的產品;使用前家長應和兒童一起仔細閱讀產品使用說明、警示信息、注意事項等相關內容。孩子使用過程中,家長應確保采取適當的防護措施,并全程陪同監護。
“只限今天”卻變多天警惕價格虛假宣傳
春節期間商家促銷打折活動多,一些不法商家利用“最后一波”“限時秒殺”“僅限今日”“限量手慢無”等營銷話術,給消費者制造“再不買就沒了”的緊迫氛圍,誘導消費者進行搶購。然而從實際銷售情況來看,商品售價一直未變,并未給消費者帶來優惠。建議消費者理性對待商家使人誤解的價格營銷手段,不沖動、不盲從、不跟風、不貪小便宜,杜絕攀比心態,根據個人實際需求購買。
自駕旅行安全至上購票約展避開高峰
建議消費者出行前密切關注目的地文旅、氣象、交通、衛健、應急等部門發布的提示信息,了解目的地的天氣、交通、住宿情況。
由于冬季霧霾和冰雪災害的頻繁發生,可能會導致道路交通中斷、封閉或擁堵,影響出行安全,建議選擇自駕游的消費者及時了解最新的高速路關閉信息及道路通行狀況,合理規劃出行時間和路線。消費者可通過當地政府、文旅局、博物館的官方網站、微信公眾號、APP及各大旅游平臺提前做好旅游攻略,盡量避開人流密集的熱門景區和高峰時段,選擇替代景點、錯峰出行,提升參觀體驗。
預退訂規則需明晰增強自我保護意識
消費者在預訂酒店時,應先確認好行程及時間安排再預訂酒店,避免因取消預訂造成經濟損失。建議首選支持免費取消或入住當天可免費取消的酒店和房型,盡量不選擇不可取消或僅15或30分鐘內免費取消的房型。如需購買取消險,應仔細查看保險條款,看清保險的范圍、限制和條件,考慮購買的必要性;如確因不能預期或特殊原因無法入住的,應第一時間主動聯系酒店及平臺說明情況,協商解決方案,盡量減少對方的損失。
自覺踐行“光盤行動”養成科學飲食習慣
倡導廣大消費者理性消費,文明餐飲,自覺抵制食品浪費行為,樹立勤儉節約意識。按照中國居民膳食指南要求,按人定量食物攝入量建議范圍,倡導營養均衡、科學適量的健康飲食習慣。節日期間在家合理安排一日三餐,外出就餐時根據用餐人數合理點餐,避免“愛面子、講排場、比闊氣”超量消費,以“光盤”為榮,以“剩宴”為恥,打包剩余飯菜,杜絕“舌尖上的浪費”。網上點餐時按需下單,合理搭配,避免為湊單滿減盲目點單,造成浪費;在外賣訂餐時選擇“無需餐具”、消費后參與“光盤打卡”。
妥善保管消費憑證及時維護合法權益
建議妥善保存好消費憑證,包括訂單明細、付款憑據、宣傳資料、商家承諾、溝通記錄等有效證據,以便出現消費糾紛時,有充足證據維護自身合法權益。發現自身合法權益受到損害時,及時向當地消費者組織或登錄全國消協智慧315平臺小程序進行投訴,維護自身合法權益。
遵循誠信經營原則弘揚勤儉節約風尚
倡導經營者誠信合規經營,嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關規定,嚴格落實明碼標價,杜絕價格欺詐、哄抬物價等不正當價格行為。嚴格把控商品和服務質量,不銷售不符合法律法規和強制性標準要求的產品;對使用時存在安全風險或易引發暴力傾向的產品,不得宣傳暴力內容和做錯誤的誘導性示范。
責任編輯:白子璐
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